Die Datenschutzerklärung

In Bezug auf MrO Casino und diese Datenschutzerklärung

Wenn Spieler die Website besuchen, ein Konto erstellen oder damit verbundene Spiel- und Support-Dienste nutzen, sammelt, verwendet und schützt MrO Casino personenbezogene Daten. Dies gilt für Besucher und registrierte Spieler, die die Plattform auf einem Desktop- oder Mobilgerät nutzen, einschließlich derjenigen, die in Deutschland und der gesamten EU ansässig sind.

Geolen Tech Ltd ("wir", "uns", "unser") betreibt MrO Casino und ist der primäre Entscheidungsträger hinsichtlich der Methoden und Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten. Neben dem Betrieb der Website und der Gaming-Plattform der Marke arbeitet das Unternehmen mit sorgfältig ausgewählten Drittanbietern zusammen, um Zahlungsabwicklung, Spielinhalte, Marketing-Tools, Betrugsprävention, KYC-Dienste und technische Infrastruktur bereitzustellen.

Mit der Registrierung eines Kontos oder der Nutzung der Website bestätigen die Spieler, dass sie mindestens 18 Jahre alt sind oder das in ihrem Land geltende Mindestalter für Glücksspiele erreicht haben, je nachdem, welches höher ist. MrO Casino sammelt oder verarbeitet nicht absichtlich personenbezogene Daten von Minderjährigen, und solche Konten werden sofort geschlossen, sobald sie entdeckt werden.

Wir behandeln personenbezogene Daten von Spielern in Deutschland und der EU gemäß den Grundsätzen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) in Bezug auf Rechtmäßigkeit, Fairness, Transparenz, Datenminimierung und Integrität. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Informationen zum verantwortungsvollen Spielen und die Cookie-Richtlinie der Website, die weitere Informationen zur Funktionsweise des Dienstes enthalten, sollten in Verbindung mit dieser Richtlinie gelesen werden.

Von uns erfasste personenbezogene Daten, deren Zweck und Sicherheit

Bestimmte technische und nutzungsbezogene Informationen werden automatisch erfasst, wenn ein Spieler die Website ohne Registrierung besucht. Dazu gehören IP-Adressen, Gerätekennungen, Informationen zum Browser und Betriebssystem, aus der IP-Adresse abgeleitete grundlegende Standortdaten, besuchte Seiten, Zugriffszeiten und Referrer-URLs. Diese Daten tragen zur Sicherheit der Plattform bei, ermöglichen es uns, betrügerische oder missbräuchliche Aktivitäten zu identifizieren, und unterstützen Analysen, Leistungsüberwachung und die Optimierung der Website-Erfahrung.

Bei der Erstellung eines Kontos werden vom Spieler weitere Angaben verlangt. Typische Datenfelder sind beispielsweise Name, Geburtsdatum, Wohnadresse, E-Mail-Adresse, Handynummer und bevorzugte Kontowährung. Wir können auch Daten zu Zahlungsmethoden, Ein- und Auszahlungen, Spielsitzungen, beanspruchten Boni, Korrespondenz mit dem Kundendienst und Präferenzen für Marketingmitteilungen im Laufe der Kontoführung erfassen.

Wir können von Spielern eine Verifizierung oder "Know Your Customer"-Dokumente anfordern, um die Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und zum verantwortungsvollen Glücksspiel einzuhalten. Je nach den Umständen können ein Lichtbildausweis, ein Adressnachweis, ein Nachweis über das Eigentum an einer Zahlungsmethode und, falls erforderlich, zusätzliche Nachweise zur Überprüfung der Rechtmäßigkeit der Gelder enthalten sein. Diese Dokumente werden in geschützten Systemen mit organisatorischen und technischen Sicherheitsvorkehrungen aufbewahrt und von qualifiziertem Personal oder autorisierten Dienstleistern verarbeitet.

Die Registrierung und Verwaltung von Konten, die Überprüfung des Alters und der Identität, die Zahlungsabwicklung, die Bereitstellung von Casinospielen, die Personalisierung von Inhalten, die Verwaltung von Boni und Treueprämien, die Prävention und Aufdeckung von Betrug oder Missbrauch, die Einhaltung gesetzlicher und behördlicher Vorschriften, der Kundensupport und die Bearbeitung von Beschwerden sind die Hauptgründe, aus denen wir personenbezogene Daten verarbeiten. Zu den gängigen Rechtsgrundlagen gemäß DSGVO für Spieler in Deutschland und der EU gehören die Vertragserfüllung, die Einhaltung gesetzlicher Anforderungen, berechtigte Interessen wie die Sicherheit der Plattform und, falls relevant, die Einwilligung für bestimmte Arten von Marketing oder Cookies.

Eine sorgfältig ausgewählte Gruppe von Dritten, die Mr. O'Casino unterstützen, kann personenbezogene Daten erhalten. Dazu gehören beispielsweise Zahlungsabwickler und Bankpartner, Spielestudios und Plattformanbieter, Anbieter von Identitätsprüfungen und Betrugsbekämpfung, Marketing- und Analysepartner, IT-Hosting- und Sicherheitsanbieter sowie Fachberater. Bei jeder Weitergabe von Daten muss der Empfänger die Vertraulichkeit wahren, geeignete Sicherheitsmaßnahmen anwenden und die Daten nur gemäß den schriftlichen Anweisungen verarbeiten.

Personenbezogene Daten können außerhalb des Heimatlandes eines Spielers übertragen werden, da MrO Casino Spieler in verschiedenen Ländern bedient. Wir bemühen uns, Sicherheitsvorkehrungen wie Standardvertragsklauseln oder andere von der EU-Datenschutzgesetzgebung anerkannte Mechanismen zu verwenden, wenn Daten deutscher oder EU-Spieler in ein Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden. Technische Vorsichtsmaßnahmen wie Verschlüsselung während der Übertragung, Zugriffskontrollen, Backups und Protokollierung werden überall eingesetzt, um das Risiko von Missbrauch, Verlust oder unbefugtem Zugriff zu verringern.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist. Je nach betrieblichen Erfordernissen und gesetzlichen Vorschriften kann sich der genaue Zeitrahmen ändern. Beispielsweise müssen Identitätsprüfungen und Transaktionsaufzeichnungen aufgrund von Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche und zur Buchführung möglicherweise noch einige Jahre nach der Schließung eines Kontos aufbewahrt werden, während einige technische Protokolle aus Sicherheits- und Fehlerbehebungsgründen möglicherweise für einen kürzeren Zeitraum aufbewahrt werden. Wenn Informationen nicht mehr benötigt werden, werden sie entweder sicher gelöscht oder anonymisiert, um zu verhindern, dass sie mit einem bestimmten Spieler in Verbindung gebracht werden können.

Cookies und verwandte Technologien werden von MrO Casino verwendet, um Marketingkampagnen zu unterstützen, die Leistung der Website zu verfolgen, Präferenzen zu speichern und Spieler angemeldet zu halten. Während einige Cookies für Analysen oder Werbung verwendet werden, sind andere für den Betrieb der Website erforderlich. Spieler können ihre Browsereinstellungen ändern, um Cookies zu blockieren oder zu entfernen. Beachten Sie jedoch, dass einige Funktionen möglicherweise nicht ordnungsgemäß funktionieren, wenn erforderliche Cookies deaktiviert sind. Weitere Informationen zu den verschiedenen Cookie-Typen und deren Verwaltung finden Sie auf der speziellen Seite zur Cookie-Richtlinie.

Ihre Optionen, Rechte und Kontaktinformationen

Die DSGVO gewährt Spielern in Deutschland und in der gesamten EU eine Reihe von Rechten in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die MrO Casino verarbeitet. Dazu gehören das Recht, zu bestätigen, ob Daten verarbeitet werden, das Recht auf Zugang zu einer Kopie der personenbezogenen Daten, das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Informationen zu verlangen, und das Recht, die Löschung zu verlangen, wenn kein triftiger Grund mehr für die Aufbewahrung der Daten besteht, vorbehaltlich bestimmter Einschränkungen und gesetzlicher Beschränkungen.

Unter bestimmten Umständen, z. B. wenn eine Beschwerde geprüft wird, haben Spieler möglicherweise auch das Recht, eine Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen. Sie haben möglicherweise auch das Recht, bestimmte Daten in einem maschinenlesbaren, strukturierten Format zu erhalten, damit diese, sofern technisch möglich, an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden können. Ein Spieler kann der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen widersprechen, insbesondere wenn es sich um Direktmarketing handelt. Wenn die Verarbeitung von einer Einwilligung abhängt, kann diese Einwilligung jederzeit widerrufen werden, ohne die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf erfolgten Verarbeitung zu beeinträchtigen.

Die Marketingmaterialien von MrO Casino sind optional. Über den Kontobereich oder durch Klicken auf den Abmeldelink in einer Nachricht können Spieler ihre Präferenzen für E-Mails, SMS oder andere Werbekanäle ändern. Ein Spieler kann weiterhin wichtige Servicemeldungen erhalten, wie z. B. Aktualisierungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Transaktionsbestätigungen, Sicherheitswarnungen und andere Informationen, die für die Funktion des Kontos erforderlich sind, auch wenn er sich gegen die Teilnahme am Marketing entscheidet.

Ein Spieler hat das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn er der Meinung ist, dass die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten gegen geltende Datenschutzgesetze verstößt. Für deutsche Staatsbürger ist dies in der Regel der Bundesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit oder die zuständige Datenschutzbehörde ihres Bundeslandes. Damit wir versuchen können, das Problem direkt anzugehen und gegebenenfalls Klarstellungen oder Korrekturmaßnahmen anzubieten, werden Spieler gebeten, sich zunächst an MrO Casino zu wenden.

Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie haben, Ihr Recht auf Datenschutz ausüben möchten oder Bedenken hinsichtlich des Umgangs mit personenbezogenen Daten haben, können Sie eine E-Mail mit dem Betreff "Datenschutz". Bevor wir auf eine Anfrage antworten, müssen wir aus Sicherheitsgründen möglicherweise weitere Angaben zur Identitätsbestätigung anfordern. Unser Ziel ist es, so schnell wie möglich und in jedem Fall innerhalb der durch die einschlägigen Rechtsvorschriften vorgeschriebenen Fristen zu antworten.

Diese Datenschutzerklärung kann regelmäßig aktualisiert werden, um Änderungen der Technologie, der gesetzlichen Anforderungen oder der Funktionsweise des MrO Casino-Dienstes Rechnung zu tragen. Die aktuellste Version sowie das Datum ihrer letzten Umsetzung sind jederzeit auf der Website einsehbar. Bei wesentlichen Änderungen werden wir uns bemühen, aktive Spieler darüber zu informieren, beispielsweise per E-Mail oder über eine Benachrichtigung in ihrem Konto, damit sie die Änderungen überprüfen können, bevor sie den Dienst weiterhin nutzen.